Problemen met VPS-verbinding oplossen

Deze handleiding gaat over het uitzoeken of de verbinding tot uw exemplaar van de instantie of uw lokale internet is.Dit artikel is bedoeld voor Hostwinds Cloud en VPS-clients die toegang hebben tot de cloudportal.

Problemen met een lokale netwerkverbinding oplossen

Voor Linux:

Step One: Log in op uw instantie als de root-gebruiker

Stap twee: Typ de opdracht

ifconfig 

Stap drie: Controleer of er een eth0 is: het zou er zoiets op moeten uitzien op de volgende paar lijnen:

"eth0: flags=4163<UP,BROADCAST,RUNNING,MULTICAST> mtu 1500"
 "inet 11.222.333.444 netmask 255.255.255.0 broadcast 11.222.333.444" (this is your IPv4 IP) 

Stel dat u ziet dat uw exemplaar heeft zijn netwerkverbinding.U kunt het vervolgens verifiëren met een snelle ping-test:

ping -c 4 hostwinds.com 

Als u een uitvoer als deze krijgt:

--- hostwinds.com ping statistics ---
 4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 3002ms
 rtt min/avg/max/mdev = 0.383/1.725/5.648/2.265 ms 

Als u geen pakketverlies ontvangt, is uw instantie verbonden met het netwerk en kan het een probleem zijn met uw lokale ISP.Sommige elementaire netwerkproblemen oplossen kan worden gedaan om uw lokale internet te controleren en ervoor te zorgen dat u het exemplaar kunt bereiken door een traceroute te laten lopen.We hebben een gids over hoe dit te doen hier.

Voor ramen:

Step One: Log in op uw beheerdersaccount

Stap twee: Open uw opdrachtprompt door op "Windows Key + R" te drukken en in CMD te typen

Stap drie: Typ de opdracht in

ipconfig 

Stap vier: Er moet op dit moment worden uitgevoerd:

Ethernet-adapter Ethernet:

Connection-specific DNS Suffix . :
 Link-local IPv6 Address . . . . . : ffff::1111:2222:bbbb:1234 (This is your IPv6 address)
 IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 111.222.333.444 (this is your IPv4 address)
 Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0 (This is your subnet mask)
 Default Gateway . . . . . . . . . : 111.222.000.1 (this is the default gateway) 

Als u een uitvoer krijgt die vergelijkbaar is met de bovenstaande uitvoer, dan hebt u een internetverbinding en kunt u deze met deze opdracht controleren:

ping hostwinds.com 

Dit zou een uitvoer als volgt moeten krijgen:

Ping statistics for 104.168.240.4:
 Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
 Approximate round trip times in milli-seconds:
 Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms 

Neem contact op met ons ondersteuningsteam door een ticket te openen als u verdere hulp nodig heeft en Hostwinds-beheerde services heeft.U kunt ons ook bereiken in Live Chat.