Need help? Chat now!

Menu Productdocumentatie

Hostwinds Productdocumentatie

Tools en instructies waarmee u het potentieel van uw Hostwinds product- en service-ervaring.

Zoekresultaten voor:


Accountsuspensie en beëindiging

Hostwinds schetst de ophanging en beëindiging van alle hostwinds-account in dit document.Alle accounts kunnen en worden opgeschort of beëindigd per deze omstandigheden.

Wat is een suspensie?

Suspensies kunnen van toepassing zijn op elke service of rekening van hostwinds.Een halte wordt op het gebruik van een hangende service geplaatst totdat het probleem is opgelost.Hostwinds beveelt aan een ticket te openen en zo snel mogelijk met een frontliniemiddel te spreken om de oplossing te bespoedigen tot het probleem dat de suspensie dwong.

Hostwinds kunnen de toegang van de klant tot diensten opschorten, inclusief alle bestanden, inhoud en domeinnaamregistraties, zonder kennisgeving:

  • Alle per uur gefactureerde services moeten binnen één (1) dag van hun vervaldatum of risicosuspensie worden betaald.
  • Een suspensie kan optreden als gevolg van een lading, die bovendien kan leiden tot beëindiging.

Wat is een beëindiging?

Terminaties kunnen van toepassing zijn op elke service of account van hostwinds.Een beëindigde service verliest alle gegevens en diensten die eerder zouden bestaan in de service die wordt beëindigd.Een beëindigd account verliest alle gegevens en diensten die eerder in het hostwinds-account zouden hebben gewoond.

Redenen voor beëindiging

Hostwinds beëindigen de toegang tot de klant tot diensten, inclusief verwijdering of confiscatie van alle bestanden, inhoud en domeinnaamregistraties, zonder kennisgeving, indien:

  1. Cliënten betalen niet om eventuele verschuldigde kosten te betalen.
  2. Cliënten schenden de bepalingen en voorwaarden van deze overeenkomst.
  3. Klantgeleiding kan hostwinds of anderen schaden, hostwinds of anderen veroorzaken om de bedrijfsactiviteiten van hostwinds aan te lopen of de bedrijfsactiviteiten van hostwinds te verstoren (zoals bepaald door hostwinds in zijn enige discretie).
  4. Klanten zijn op een willekeurige manier beledigd tegenover het personeel van Hostwinds.
  5. Voor wettige reden, inclusief het naleven van toepasselijke wetgeving of anderszins gespecificeerd in de servicevoorwaarden van de hostwinds.

Hostwinds geen restitutietosten die vooraf zijn betaald op beëindiging.Daarnaast zijn klanten verplicht om alle aanklachten en vergoedingen te betalen die zijn opgebouwd vóór hun accountbeëindiging.Bovendien worden bij de beëindiging van de diensten om welke reden dan ook gebruikersinhoud, gebruikerswebsites en andere gegevens worden verwijderd.

Een snelle afbraak van tijdlijnen

Betaling Timing en ophanging en beëindiging

  • Betaling voor alle niet-uurlijkse diensten is verschuldigd en betaalbaar vóór hun gebruik.
  • Alle niet-uursdienst met een uitstekende factuur voor meer dan veertien (14) dagen is onderworpen aan beëindiging.
  • Betaling voor alle uurdiensten is verschuldigd en betaalbaar op de eerste (1e) van elke maand om de service voor de vorige maand te gebruiken.
  • Alle per uur gefactureerde services moeten binnen één (1) dag van hun vervaldatum of risicosuspensie worden betaald.Elke uurlijkse service die onbetaald is na tien (10) dagen zal onderworpen zijn aan beëindiging.
  • Bovendien kan een ophanging optreden als gevolg van een terugvordering, die kan leiden tot beëindiging.

Terugboekingen en geschillen

Als hostwinds op de hoogte worden gebracht dat een inklaring of een ander betalingsgeschil wordt ingediend, wordt het account automatisch in de wacht geplaatst.

Een hold schort alle actieve services op die op het account zijn aangesloten.Bovendien lopen deze diensten risico op beëindiging als het geschil niet onmiddellijk wordt opgelost.

Om een lading op te lossen, moeten klanten:

  1. Zorgen voor een bewijs van eigendom voor de gebruikte betaalmethode
  2. Alle betwiste transactie (s) terugbetalen
  3. Betaal een boete van tweehonderdvijftig dollar ($ 250) per betwiste transactie.

Als u dit niet doet, resulteert in beëindiging van de service (en) op het account.Bovendien blijft het account in de wacht.Dit voorkomt nieuwe bestellingen of aankopen van voltooid.

Niet-uurlijks diensten met facturen die delinquent zijn voor meer dan veertien (14) dagen kunnen worden beëindigd.Services gefactureerd op uurtarieven moeten worden betaald binnen één (1) dag van hun vervaldatum of risicosuspensie.Elke uurlijkse service die niet wordt gepast na tien (10) dagen zal worden beëindigd.

Bovendien kan een suspensie gebeuren als gevolg van een lading, die kan leiden tot beëindiging.

U kunt een diepere uitleg vinden van suspensies en terminaties op onze Servicevoorwaarden.