Menu Productdocumentatie
Hostwinds Productdocumentatie
Tools en instructies waarmee u het potentieel van uw Hostwinds product- en service-ervaring.
Zoekresultaten voor:
Ondersteuning
Hoe u uw Hostwinds-wachtwoorden kunt beheren en opnieuw instellen
Als u onze veiligheidskennisgeving heeft ontvangen, volg deze stappen in volgorde: Stel uw wachtwoord voor de klantenzone opnieuw in. Uw oude wachtwoord werkt niet meer, gebruik daarom Wachtwoord vergeten (sectie 1). Wijzig uw hosting-, controlepaneel- en serverwachtwoorden...
Hostwinds Service Level Agreement
Technische ondersteuning Hostwinds biedt technische ondersteuning voor tickets voor items die onder ons vallen Tiers van ondersteuning zonder extra kosten. Daarnaast biedt hostwinds geen ondersteuning voor aangepaste scripts, software van derden of ontwikkelingsgerelateerd...
Creëer, verzenden en beheren tickets
Wat zijn tickets? Bij Hostwinds zijn tickets het belangrijkste communicatiekanaal tussen ons en onze klanten.Ons ticketingsysteem is ontworpen om een gestroomlijnde en georganiseerde aanpak te bieden voor het beheren van vragen van klanten, het categoriseren van deze per...
Hostwindondersteunende kanalen en servicedekking
Hostwinds biedt meerdere ondersteuningsopties om aan uw behoeften te voldoen.Elke afdeling heeft verantwoordelijkheden gedefinieerd, dus u weet precies waar u heen moet en wat u kunt verwachten. Alle hostingservices zijn onder meer: 24/7/365 Toegang via live chat en tickets...