Hoe u uw Hostwinds-wachtwoorden kunt beheren en opnieuw instellen

Als u onze veiligheidskennisgeving heeft ontvangen, volg deze stappen in volgorde:

1. Stel uw wachtwoord voor de klantenzone opnieuw in. Uw oude wachtwoord werkt niet meer, gebruik daarom Wachtwoord vergeten (sectie 1).
2. Wijzig uw hosting-, controlepaneel- en serverwachtwoorden (secties 2 tot en met 5) en vervang alle SSH-sleutels die u gebruikt.
3. Verander uw andere wachtwoorden en geheimen, zoals aanmeldingen voor e-mail, FTP, database en websitebeheerder.

Het veilig houden van uw Hostwinds-account en hostingdiensten begint met sterke, unieke wachtwoorden en regelmatig controleren wie toegang heeft.

In deze handleiding wordt uitgelegd hoe u wachtwoorden voor uw computer kunt wijzigen of opnieuw instellen Hostwinds Client Area, Shared of Business Hosting, cPanel/WHM-accounts, VPS-servers en Dedicated Servers.

Belangrijk: Uw Hostwinds Client Area-wachtwoord staat los van de wachtwoorden die worden gebruikt om toegang te krijgen tot uw hostingdiensten, controlepanelen en servers.Als u er één wijzigt, worden de andere niet automatisch bijgewerkt.

1. Hostwinds Client Area Wachtwoord en beveiliging

Geldt voor: Alle Hostwinds-klanten met een Client Area-account.

Uw klantengedeelte biedt toegang tot uw Hostwinds-services, factuurgegevens en accountinstellingen.

Stel het wachtwoord van uw klantengedeelte opnieuw in

Als uw wachtwoord opnieuw is ingesteld als onderdeel van ons beveiligingsantwoord, werkt uw oude wachtwoord niet meer.Om een ​​nieuwe te kiezen:

1. Ga naar het Inlogpagina voor het klantengedeelte en selecteer Wachtwoord vergeten.
2. Voer het e-mailadres van uw account in en volg de resetlink die we u sturen.
3. Nadat u bent aangemeld, controleert u of uw e-mailadres en contactgegevens correct zijn.Als er iets is veranderd wat jij niet hebt veranderd, open dan een ticket bij ons Factureringsafdeling.

Wijzig het wachtwoord van uw klantengedeelte

1. Meld u aan bij uw Hostwinds klantengebied.
2. Klik op jouw naam in de rechterbovenhoek en selecteer Wachtwoord wijzigen.
3. Voer uw huidige wachtwoord in, gevolgd door uw nieuwe wachtwoord en bevestiging.
4. Klik Wijzigingen opslaan.

Controleer accounttoegang en -beveiliging

U kunt de gebruikerstoegang en beveiligingsinstellingen ook beheren via het vervolgkeuzemenu onder uw naam in het klantengedeelte.

• Gebruikersbeheer: Bekijk en beheer gebruikers die toegang hebben tot uw account.Elke gebruiker moet afzonderlijk inloggen om zijn eigen wachtwoord te wijzigen.Verwijder alle gebruikers die u niet herkent.
• Beveiligingsinstellingen: Controleer uw beveiligingsvragen en schakel in Tweefactorauthenticatie (2FA) om uw account te helpen beschermen.

Voor meer details, bezoek Accountbeheer.

2. Gedeelde en zakelijke hosting – cPanel-wachtwoord

Geldt voor: Klanten met Gedeelde hosting of Zakelijke hosting soort hostingdiensten.

U kunt het cPanel-wachtwoord van uw hostingaccount rechtstreeks vanuit de Hostwinds Client Area wijzigen.

1. Meld u aan bij uw Hostwinds Klantengebied.
2. Navigeren naar Diensten > Mijn diensten.
3. Zoek uw gedeelde of zakelijke hostingservice en klik Beheer.
4. Selecteer Wachtwoord wijzigen.
5. Voer in beide velden uw nieuwe wachtwoord in en klik Wijzigingen opslaan.

Houd er rekening mee dat e-mailaccounts, FTP-accounts en aanmeldingsgegevens voor websitebeheerders afzonderlijke wachtwoorden kunnen hebben.Controleer deze gegevens ook bij het beveiligen van uw hostingomgeving.

Voor gedetailleerde instructies, zie Hoe u een cPanel-wachtwoord kunt wijzigen.

3. VPS- en cloudservers – Wachtwoordbeheer

Geldt voor: Alle Hostwinds beheerde en onbeheerde VPS-services met Linux of Windows.

VPS-wachtwoorden kunnen worden beheerd via de Hostwinds Cloud Control Portal.

Toegang tot uw VPS

1. Meld u aan bij uw Hostwinds klantengebied.
2. Navigeren naar Diensten > Mijn diensten en filter op Actief, indien nodig.
3. Zoek uw VPS-service en klik Beheer.
4. Selecteer Klik hier om deze server te beheren om het Cloud Control Portal te openen.

U kunt ook toegang krijgen tot de Hostwinds Cloud Control Portal direct.

Wijzig uw VPS-wachtwoord

1. Selecteer in de Cloud Control Portal de VPS die je wilt updaten.
2. Klik Wachtwoord wijzigen.
3. Voer uw nieuwe wachtwoord in en sla uw wijzigingen op.
4. Zodra het wachtwoord is bijgewerkt, selecteert u Acties > Opnieuw opstarten zodat de wijziging van kracht wordt.

Belangrijk: Als u uw VPS opnieuw opstart, worden alle actieve services tijdelijk onderbroken.We raden u aan dit te doen op een moment dat downtime de minste impact heeft.

Voor meer informatie, bezoek Hostwinds Cloud Serverbeheer.

4. cPanel/WHM – Wachtwoord- en accountbeheer

Geldt voor: Klanten met cPanel/WHM geïnstalleerd op hun VPS of Dedicated Server.

Als u WHM-beheerderstoegang heeft, kunt u wachtwoorden voor individuele cPanel-accounts beheren, evenals uw WHM-rootwachtwoord.

Toegang tot uw WHM-configuratiescherm

1. Open uw browser en navigeer naar https://YourServerIPAddress:2087, vervangen Uw ServerIP-adres met het IP-adres van uw server.
2. Log in met uw wortel gebruikersnaam en wachtwoord.

Voor aanvullende inloginstructies, zie Hoe u aan de slag kunt gaan met uw nieuwe cPanel/WHM-server.

Wijzig het wachtwoord van een cPanel-account

1. Inloggen WHM.
2. Navigeren naar Accountfuncties > Wachtwoordwijziging.
3. Selecteer het cPanel-account dat u wilt bijwerken.
4. Voer een nieuw wachtwoord in en bevestig het, of gebruik de wachtwoordgenerator.
5. Sla uw wijzigingen op.

Voor aanvullende instructies, zie Hoe u een cPanel-gebruikerswachtwoord kunt wijzigen van WHM.

Wijzig uw WHM-rootwachtwoord

Uw WHM-rootwachtwoord biedt beheerderstoegang tot uw server.Om het te veranderen:

1. Inloggen WHM als rootgebruiker.
2. Navigeren naar Serverconfiguratie > Rootwachtwoord wijzigen.
3. Voer uw nieuwe root-wachtwoord in en bevestig dit.
4. Klik Wachtwoord wijzigen om uw wijzigingen op te slaan.

Voor gedetailleerde instructies, zie Hoe u het rootwachtwoord in WHM kunt wijzigen.

We raden u ook aan uw WHM- en cPanel-gebruikers te controleren, onnodige toegang te verwijderen en in te schakelen Tweefactorauthenticatie (2FA) waar ondersteund.

5. Dedicated Servers – Hulp bij het opnieuw instellen van wachtwoorden

Geldt voor: Klanten met Hostwinds Dedicated Servers.

In tegenstelling tot VPS-services hebben Dedicated Servers geen directe optie voor het opnieuw instellen van het wachtwoord in het Hostwinds Client Area.

Als u uw Dedicated Server-wachtwoord opnieuw moet instellen of herstellen, alstublieft Dien een ticket voor technische ondersteuning in.

Vind uw dedicated server-ID

Om ons team te helpen de juiste server te identificeren:

1. Meld u aan bij uw Hostwinds klantengebied.
2. Navigeren naar Diensten > Mijn diensten.
3. Filter op Actief, indien nodig, en zoek uw Dedicated Server.
4. Noteer de hostnaam of service-ID die onder de service wordt weergegeven (bijvoorbeeld DED XXXX).

Vermeld de hostnaam of ID en een korte beschrijving van het probleem in uw supportticket.Als er sprake is van meerdere servers, vermeld dan elke toepasselijke identificatie.

Belangrijk: Beschikbare methoden voor wachtwoordherstel kunnen variëren, afhankelijk van het besturingssysteem, de configuratie en het beheerniveau van uw server.Ons technische ondersteuningsteam kan uw service beoordelen en adviseren over de beschikbare opties.

Beste praktijken voor wachtwoordbeveiliging

Ongeacht welke Hostwinds-service u gebruikt, raden wij het volgende aan:

• Gebruik sterke, unieke wachtwoorden: Streef naar minimaal 16 tekens voor elk account of elke service.
• Gebruik een wachtwoordbeheerder: Genereer en bewaar wachtwoorden veilig in plaats van ze opnieuw te gebruiken of te delen.
• 2FA inschakelen: Schakel tweefactorauthenticatie in waar dit wordt ondersteund.
• Accounttoegang controleren: Verwijder gebruikers en inloggegevens die niet langer nodig zijn.
• Bescherm gerelateerde applicaties: Houd er rekening mee dat e-mail-, FTP-, database- en websitebeheerdersaccounts mogelijk afzonderlijke wachtwoordupdates vereisen.

Extra hulp nodig?

Als u uw wachtwoord niet kunt wijzigen of opnieuw instellen, kan ons ondersteuningsteam u helpen.

• Factureringsafdeling: Voor inlogproblemen in het klantgedeelte, accounttoegang of problemen met de accountbeveiliging.
• Technische ondersteuningsafdeling: Voor wachtwoordproblemen met cPanel/WHM, VPS, Dedicated Servers of andere hostingdiensten.

Om hulp aan te vragen, open een supportticket en selecteer de juiste afdeling.

Vermeld bij het indienen van uw ticket de betreffende service en een korte beschrijving van het probleem. Vermeld uw wachtwoord niet.

Voor stapsgewijze instructies, zie Ondersteuningstickets maken, indienen en beheren.