Het beheren van alipay -betalingen

Hostwinds accepteert Alipay voor in aanmerking komende factuurbetalingen, nieuwe bestellingen en automatische serviceverlengingen, indien beschikbaar.

Alipay is alleen beschikbaar bij toegang tot de Hostwinds Client Area, het afrekenwagentje of de factuur vanaf een IP-adres in China.Indien nodig moeten klanten ook bevestigen dat hun land is ingesteld op China in hun Hostwinds-accountprofiel.

Alipay toevoegen of bijwerken

Nieuwe klanten die met Alipay willen betalen, kunnen tijdens het afrekenen Alipay als betaalmethode selecteren.Bestaande klanten kunnen Alipay ook gebruiken door dit als betalingsoptie te selecteren op een in aanmerking komende factuur.

Wanneer Alipay voor de eerste keer als betaalmethode wordt geselecteerd, wordt u doorgestuurd naar Alipay om de betaling af te ronden en de Alipay Factureringsovereenkomst goed te keuren.Eenmaal voltooid, wordt een Alipay Factureringsovereenkomst-ID toegevoegd aan uw Hostwinds-account.

Om uw Alipay-factureringsovereenkomst te beheren:

Log in op de Hostwinds-clientruimte.
Selecteer Facturering vanuit de hoofdnavigatie.
Selecteer Beheer Alipay -overeenkomsten.
Bekijk de huidige Alipay-factureringsovereenkomst die in ons bestand staat.
Selecteer indien nodig annuleren de bestaande overeenkomst op te zeggen.

Hostwinds bewaart slechts één Alipay Billing Agreement-ID in zijn bestand.Daarom moeten klanten ervoor zorgen dat hun meest recente Alipay-overeenkomst actief en beschikbaar is om onderbreking van op abonnementen gebaseerde diensten bij verlenging te voorkomen.

Alipay-overeenkomsten

Met een Alipay Factureringsovereenkomst kan Hostwinds uw Alipay-account automatisch in rekening brengen voor in aanmerking komende terugkerende facturen waarbij automatische Alipay-betalingen worden ondersteund.

Als u wilt dat Alipay wordt gebruikt voor in aanmerking komende automatische verlengingen, zorg er dan voor dat uw Alipay-factureringsovereenkomst actief is en dat Alipay is geselecteerd als uw primaire betalingsmethode in uw Hostwinds-account.

Klanten kunnen hun Alipay-factureringsovereenkomst bekijken of annuleren via de Beheer Alipay -overeenkomsten sectie onder de Facturering vervolgkeuzelijst in het Hostwinds-clientgebied.

Alipay instellen als uw primaire betaalmethode

Als u Alipay wilt gebruiken voor in aanmerking komende automatische facturering, moet u ervoor zorgen dat dit is ingesteld als uw primaire betalingsmethode.

Om uw primaire betaalmethode te updaten:

Log in op de Hostwinds-clientruimte.
Selecteer de Hallo, [uw naam] vervolgkeuzelijst.
Selecteer Accountgegevens bewerken.
Onder Mijn details, zoek de Betalingsmiddel vervolgkeuzelijst.
Selecteer Alipay, indien beschikbaar.
Selecteer Wijzigingen opslaan.

De door u geselecteerde betalingsmethode wordt gebruikt voor in aanmerking komende toekomstige pogingen tot automatische facturering, indien ondersteund.

Handmatig een factuur betalen met Alipay

Een onbetaalde factuur handmatig betalen met Alipay:

Log in op de Hostwinds-clientruimte.
Selecteer Facturering.
Selecteer Mijn facturen.
Open de onbetaalde factuur.
Selecteer Alipay als betalingsmethode, indien beschikbaar.
Selecteer Nu betalen.
U wordt doorgestuurd naar Alipay of de betalingsverwerker om de betaling af te ronden.
Volg de aanwijzingen om de betaling goed te keuren en te verzenden.

Zodra de betaling is bevestigd, moet de factuur als betaald worden gemarkeerd.

Mislukte Alipay-betalingen

Alipay-betalingen kunnen om verschillende redenen mislukken, waaronder:

Alipay is niet beschikbaar vanaf uw huidige locatie of IP-adres.
Het land vermeld in uw Hostwinds-accountprofiel is niet ingesteld op China.
De betaling is niet goedgekeurd via Alipay.
Er is geen financieringsbron beschikbaar voor het Alipay-account.
De gekoppelde financieringsbron werd afgewezen.
De betalingssessie is verlopen.
Alipay vereist aanvullende verificatie.
De Alipay-factureringsovereenkomst is niet langer actief.
De betalingsverwerker heeft de transactie geweigerd of kan deze niet voltooien.

Als een Alipay-betaling mislukt, ga dan terug naar de onbetaalde factuur en probeer opnieuw te betalen.U kunt ook een andere ondersteunde betaalmethode kiezen.

Als Alipay niet als beschikbare betalingsoptie wordt weergegeven, bevestig dan dat u het klantengedeelte, het afrekenwagentje of de factuur opent vanaf een IP-adres in China en dat het land van uw accountprofiel is ingesteld op China.

Als betalingen blijven mislukken, controleer dan uw Alipay-account of neem contact op met Alipay voor aanvullende informatie over de weigering.

Diensten actief houden

Om opschorting of serviceonderbreking te voorkomen:

Houd een actieve Alipay-factureringsovereenkomst aan als u wilt dat Alipay wordt gebruikt voor in aanmerking komende automatische betalingen.
Controleer of Alipay beschikbaar is voordat u erop vertrouwt voor betaling.
Bevestig dat het land van uw Hostwinds-accountprofiel is ingesteld op China, indien van toepassing.
Betaal de onbetaalde facturen vóór de vervaldatum.
Controleer eventuele mislukte betalingsberichten die naar het e-mailadres van uw account zijn verzonden.
Gebruik een andere ondersteunde betaalmethode als Alipay niet beschikbaar is of de betaling mislukt.

Als een betaling mislukt en een factuur onbetaald blijft, kan de betreffende dienst te laat komen en onderhevig zijn aan opschorting of beëindiging in overeenstemming met het factureringsbeleid van Hostwinds.

Mislukte verlengingsbetalingen kunnen resulteren in de opschorting of beëindiging van actieve hostingdiensten, inclusief diensten die klantgegevens bevatten, die permanent kunnen worden verwijderd.

Voor meer informatie, zie Accountopschorting en -beëindiging.