Need help? Chat now!

Menu Productdocumentatie

Hostwinds Productdocumentatie

Tools en instructies waarmee u het potentieel van uw Hostwinds product- en service-ervaring.

Zoekresultaten voor:


Restitutie

Betalingen voor in aanmerking komende diensten geleverd door hostwinds, LLC komen mogelijk in aanmerking voor een geratigde restitutie.Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moet u services annuleren binnen onze clientportal.Zodra de service is geannuleerd, kunt u een restitutie aanvragen.

U moet het terugbetalingsverzoek binnen tweeënzeventig (72) uur van de betalingstijd van de betaling doen.De transactietijd betekent de tijd dat de betalingstransactie of opladen plaatsvond.Over het algemeen is dit de datum van originele aankoop of vernieuwing voor de betreffende service.Hostwinds verlenen geen restituties van tevoren.

Restituties gevraagd vóór de annulering of buiten het raam van de tweeënzeventig (72) uur van de betalingstijd van de betalingstijd worden als ongeldig beschouwd en niet in aanmerking komen voor een terugbetaling.

De volgende producten en services komen niet in aanmerking voor restitutie.

  • Softwarelicenties
  • Domeinen
  • SSL-certificaten
  • IP-adressen
  • Producten of diensten die op uurbasis worden gefactureerd
  • Producten of Services die worden beëindigd wegens schending van onze Servicevoorwaarden
  • Producten of diensten die worden gekocht met behulp van cryptocurrencies, tokens of digitale activa

Notitie: Restituties kunnen alleen worden uitgegeven voor betalingen die worden gedaan met behulp van een creditcard, Paypal of Alipay.Een accountkrediet wordt uitgegeven in plaats van een terugbetaling voor betalingen die zijn gedaan met behulp van een andere betaalmethode.

Evenredige restituties

Gecorrateerde restituties worden uitgegeven aan de oorspronkelijke betalingsbron, op voorwaarde dat u de service (en) in het tijdsbestek heeft geannuleerd die het toestaat, zoals gedetailleerd in ons restitutiebeleid.

Anders zou een hostwinds-accountkrediet worden uitgegeven.

In het geval van creditcardverandering

De creditcard die u had gebruikt om de betaling te doen, moet worden vermeld in het bestand voor gestreden restituties die moeten worden uitgegeven.Als de originele kaart bijvoorbeeld is geannuleerd, wordt een accountkrediet uitgegeven in plaats van een terugbetaling.

In het geval van een gesloten PayPal-account

Het is onmogelijk om een Paypal-betaling van één Paypal-account aan een ander terug te betalen, noch kan een proratieve restitutie worden gedaan naar een gesloten account.In deze gevallen zou het voor u nodig zijn om rechtstreeks naar Paypal te reiken om te zien of u het account opnieuw kunt openen.

Als het account wordt heropend, zou een nieuwe factureringsovereenkomst moeten worden gemaakt om een geratigde restitutie te verwerken.Als u dit niet kunt, zou een accountkrediet worden uitgegeven in plaats van een terugbetaling.