Menu Productdocumentatie

Hostwinds Productdocumentatie

Tools en instructies waarmee u het potentieel van uw Hostwinds product- en service-ervaring.

Zoekresultaten voor:


Service annulering

Hostwinds maken service annulering zo eenvoudig als het kopen van een service.

Om hieronder beschreven wijzigingen aan te brengen, moet u eerst inloggen op de hostwinds Klantengebied.

Belangrijke details voordat u annuleert

Voordat u uw service officieel annuleert, bekijkt u de volgende belangrijke details.

  • Zorg ervoor dat u volledige gegevensback -ups hebt voordat u een annuleringsverzoek indient.Alle gegevens die aan een service zijn gekoppeld, worden onmiddellijk beëindigd na het kiezen om deze te annuleren.(Dit doet niet Neem afzonderlijk opgeslagen gegevens op, zoals objectopslag)
  • Objectopslag gegevens en bestelde back -ups voor deze service zal niet automatisch worden verwijderd.U moet bovendien alle back -ups van uw objectopslagservice handmatig verwijderen.

    Waarschuwing. Wees bewust van object opslag (inclusief een objectopslag die is gemaakt door Cloud-back-ups) wordt elk uur gefactureerd maar wordt gefactureerd op de eerste dag van de maand.Als u uw hostwind -service annuleert voor het einde van de maand, maar vergeet om alle bijbehorende objectopslagitems te verwijderen, ontvangt u nog steeds een factuur op de eerste dag van de maand voor objectopslagservice.Zorg ervoor dat u alle bijbehorende objectopslagitems vóór of kort na het annuleren van de Hostwinds -service verwijdert (als dat is bedoeld).
  • Hostwindmedewerkers mogen geen diensten annuleren namens een klant vanwege het gevoelige karakter van opgeslagen gegevens.Daarom moeten klanten hun services annuleren door de onderstaande geleide stappen te volgen.
  • Een service annuleren is onmiddellijk en onherroepelijk.

Hoe u uw service annuleren

  1. Van jouw Klantengebied Dashboard, selecteer het Diensten Dropdown en selecteer vervolgens Mijn diensten.
  2. U wordt doorgestuurd naar de pagina My Products & Services en een tabel gepresenteerd met alle gekochte diensten, of ze nu actief zijn of niet.Selecteer het groen Beheer knop naast de service die u wilt annuleren.Selecteren Beheer brengt u naar de dashboardpagina van die service.
  3. Onder de Acties Menu, selecteer Verzoek tot annulering uit de lijst met beschikbare opties - dit begint het annuleringsproces.
  4. Er verschijnt een vervolgkeuzelijst om de rede van de annulering te vragen.Zodra u de waarschuwingen begrijpt, selecteert u de Verzoek tot annulering knop om het proces te voltooien.

Zoals hierboven vermeld, wordt HostWinds Object Storage afzonderlijk gefactureerd van bijbehorende services die genoemde objectopslag kunnen gebruiken.U moet uw object opslag Na het annuleren van een HostWinds -service om ervoor te zorgen dat er geen gerelateerde items in objectopslag zijn.Als een service bijvoorbeeld een back -up in objectopslag heeft geplaatst, moet u de back -up handmatig verwijderen, zodat u er niet voor wordt gefactureerd.

Raadpleeg onze productdocumentatie voor meer informatie over objectopslag hier.