Menu Productdocumentatie
Hostwinds Productdocumentatie
Tools en instructies waarmee u het potentieel van uw Hostwinds product- en service-ervaring.
Zoekresultaten voor:
Inhoudsopgave
Service annulering
Bij Hostwinds maken we het annuleren van een service zo eenvoudig als het kopen van een.
Om de annulering van uw hostingservice (s) te beginnen, alstublieft Log in op uw hostwind -account.Bovendien raden we aan om de Belangrijke details Direct hieronder om de verwachtingen van annulering te begrijpen.
Belangrijke details voordat u annuleert
Voordat u verder gaat met het annuleren van uw hostingservice, neemt u een moment om deze belangrijke details te bekijken om ervoor te zorgen dat u het proces en de implicaties van het annuleren van een hostingservice bij Hostwinds volledig begrijpt:
- Permanente verwijdering van servergegevens: Voordat u een annuleringsverzoek indient, zorg er dan voor dat u een volledige back -up hebt van alle gegevens die aan uw hostingservice zijn gekoppeld.Zodra de service is geannuleerd, worden alle gegevens die erop zijn opgeslagen permanent worden verwijderd en kunnen ze niet worden hersteld.Dit is niet van toepassing op afzonderlijk opgeslagen gegevens, zoals objectopslag (back -ups), volumes, snapshots of ISO's, als deze services afzonderlijk zijn gekocht.
- Opslagbehoud of verwijdering: Houd er rekening mee Alle genomen en gerelateerde gegevens die afzonderlijk worden opgeslagen in opslag, inclusief gemaakt object opslag (back -ups), volumes, ISOS of snapshots, wordt niet automatisch verwijderd en geannuleerd Wanneer u uw hostingservice annuleert.Het is de verantwoordelijkheid van de klant om alle gerelateerde gegevens uit hun account handmatig te verwijderen, omdat Hostwinds niet in staat is om de intenties met betrekking tot deze back -ups en bijbehorende gegevens te bepalen.Voor hulp bij het beoordelen of verwijderen van deze diensten, Raadpleeg het gedeelte met gerelateerde bronnen hieronder.
- Opslagfacturering na annulering: Opslaggerelateerde services, of het nu gaat om de geannuleerde hostingservice of niet, worden op de 1e van elke maand afzonderlijk gefactureerd voor het gebruik van de vorige maand.Als services zoals objectopslag (back -ups), volumes, ISO's of snapshots niet correct worden verwijderd, blijven ze kosten maken tegen de toepasselijke Openopslagpercentages per uur in de volgende maanden.U kunt deze services beheren en bespreken via de opslagplaats in uw cloudcontrolepaneel.
- Service annuleringen: Vanwege het gevoelige karakter van opgeslagen gegevens, kunnen Hostwinds -medewerkers geen diensten annuleren of verwijderen namens klanten.U moet de begeleide stappen volgen om uw services te annuleren.
- Onherroepelijke actie: Houd er rekening mee dat het annuleren van een service onmiddellijk is en niet ongedaan kan worden gemaakt.Zorg ervoor dat u zeker bent over uw beslissing voordat u verder gaat.
Zorg ervoor dat je alle stappen zorgvuldig bekijkt en zorg ervoor dat alles wordt ondersteund en beheerd als dat nodig is voordat je verder gaat met annulering.Als u hulp nodig heeft, Neem contact op met ons ondersteuningsteam.
Hoe u uw service annuleren
- Van jouw Klantengebied Dashboard, selecteer het Diensten Dropdown en selecteer vervolgens Mijn diensten.
- U wordt doorgestuurd naar de pagina My Products & Services en een tabel gepresenteerd met alle gekochte diensten, of ze nu actief zijn of niet.Selecteer het groen Beheer knop naast de service die u wilt annuleren.Selecteren Beheer brengt u naar de dashboardpagina van die service.
- Onder de Acties Menu, selecteer Verzoek tot annulering uit de lijst met beschikbare opties - dit begint het annuleringsproces.
- Er verschijnt een vervolgkeuzelijst om de rede van de annulering te vragen.Zodra u de waarschuwingen begrijpt, selecteert u de Verzoek tot annulering knop om het proces te voltooien.
Belangrijke notitie: Hostwinds -opslagservices - zoals objectopslag (back -ups), volumes, ISO's en snapshots - worden afzonderlijk gefactureerd van alle bijbehorende hostingdiensten.Nadat u een service hebt geannuleerd, bekijkt u uw opslag in de cloudbesturingsportal om ervoor te zorgen dat er geen items blijven als u niet van plan bent ze te behouden, zoals geadviseerd tijdens het annuleringsproces.Als uw service bijvoorbeeld back -ups bevat die zijn opgeslagen in objectopslag, moet u die back -ups verwijderen om toekomstige kosten te voorkomen.Hostwinds kunnen niet aannemen of uw bedoeling was om deze items te behouden of te verwijderen, dus moedigen we een beoordeling aan om onverwachte kosten te voorkomen.