Menu Productdocumentatie

Hostwinds Productdocumentatie

Tools en instructies waarmee u het potentieel van uw Hostwinds product- en service-ervaring.

Zoekresultaten voor:


Service annulering

Hostwinds maken service annulering zo eenvoudig als het kopen van een service.

Opmerking. Om een van de hieronder geschetste wijzigingen in te dienen, moet u zich aanmelden bij de hostwinds Klantengebied.

Belangrijke details

Voordat u ervoor kiest om uw service officieel te annuleren, bekijkt u de volgende belangrijke details.

  • Zorg ervoor dat u volledige back-ups van al uw gegevens hebt voordat u een annuleringsaanvraag indient.Alle gegevens in verband met een service worden onmiddellijk na het kiezen beëindigd om het te annuleren.

  • Objectopslaggegevens en back-ups die voor deze service worden besteld, worden niet automatisch verwijderd.U moet handmatig een back-ups verwijderen van onze objectopslagservice.

    Waarschuwing. Wees bewust van object opslag (inclusief een objectopslag die is gemaakt door Cloud-back-ups) wordt op een uurbasis gefactureerd, maar gefactureerd op de eerste dag van de maand.Als u vóór het einde van de maand uw hostwinds-service annuleert, maar vergeten om alle bijbehorende objectopslagitems te verwijderen, ontvangt u nog steeds een factuur op de eerste dag van de maand voor de objectopslag.Zorg ervoor dat u alle bijbehorende objectopslagitems verwijdert vóór of kort na het annuleren van de hostwinds-service (als dat is wat is bedoeld).

  • Het annuleren van een service is onmiddellijk en onherroepelijk.

De volgende sectie begeleidt u door de annulering van een hostwinds-service.

Hoe u uw service annuleren

  1. Van jouw Klantengebied Dashboard, selecteer de Diensten Dropdown en selecteer vervolgens Mijn diensten.
  2. U wordt doorgestuurd naar de pagina My Products & Services en een tabel gepresenteerd met alle gekochte diensten, of ze nu actief zijn of niet.Selecteer het groen Beheer knop naast de service die u wilt annuleren.Selecteren Beheer brengt u naar de dashboardpagina van die service.

  3. Onder de Acties Menu, selecteer Verzoek tot annulering uit de lijst met beschikbare opties - dit begint het annuleringsproces.
  4. Een vervolgkeuzelijst om de annuleringsredenen verschijnt.Zodra u alle waarschuwingen begrijpt, selecteert u de Verzoek tot annulering knop om het proces te voltooien.

Zoals hierboven vermeld, wordt hostwinds objectopslag afzonderlijk gefactureerd van geassocieerde diensten die de opslag van het object kunnen gebruiken.Het is essentieel dat u uw objectopslag na het annuleren van een hostwinds-service opzoeken om ervoor te zorgen dat er geen bijbehorende items in objectopslag zijn.Als een service bijvoorbeeld een back-up in objectopslag heeft geplaatst, moet u de back-up handmatig verwijderen, zodat u niet bent gefactureerd om het vooruit te gaan.