Migratieverzoek en -proces indienen

We zijn verheugd om u te helpen aan de slag te gaan met uw migratieproces met Hostwinds!Ons doel is om uw overgang zo naadloos mogelijk te maken, dus we hebben een aantal nuttige instructies gegeven die u kunt volgen.

Om ervoor te zorgen dat u volledig voorbereid bent, raden we ons ook aan ons te bekijken Migratiebeleid en Pre-migratie checklist Als je dat nog niet hebt gedaan.We zijn ervan overtuigd dat je migratiereis met deze middelen een fluitje van een cent zal zijn!

Vereisten voor migratieticket

Voordat u een migratieticket kunt maken met Hostwinds, moet u een paar dingen op hun plaats hebben:

Een hostwind -account, die u eenvoudig kunt maken door onze productopties te bestellen.
Een actieve Hostwinds -service waarnaar u uw huidige hosting wilt migreren.
Een actieve service bij uw huidige hostingprovider.(U annuleert deze service niet totdat uw migratie volledig is voltooid, geverifieerd en klaar voor gebruik bij Hostwinds)

Als je deze eenmaal hebt, ben je klaar Dien een migratieverzoek in via het migratieticket en begin aan uw reis naar een betere hosting -ervaring!

Een migratieticket creëren

Als u klaar bent om uw migratie naar hostwind te starten en alle nodige informatie te hebben, is de eerste stap om een ticket voor technische ondersteuning.Hier is hoe:

Log in op uw clientgebied en selecteer "Ondersteuning" in het vervolgkeuzemenu bovenaan.
Kies "Een ticket openen" en selecteer "Technische ondersteuning" uit de opties.
Selecteer het product of service van de hostwind of service waarnaar u uw hosting wilt migreren.
Onder "Categorie uitgave", selecteer "Migratieverzoek".
Vul de aanvullende details in die nodig zijn voor het migratieverzoek, inclusief informatie over uw huidige host.U moet deze informatie van uw huidige hostingprovider verkrijgen om ervoor te zorgen dat onze technische professionals onmiddellijk aan uw migratie kunnen beginnen.

In de IP adres Veld, geef het IP -adres op dat wordt gebruikt voor FTP in uw oude server.Als u dit niet weet of geen FTP -toegang heeft, kunt u de inlog -URL voor uw bedieningspaneel verstrekken.
De Aansluitende poort is de poort die kan worden gebruikt om FTP in de oude server te gebruiken.Als u dit niet weet, kunt u het leeg laten of de standaardpoort gebruiken, 21.
Voor de Gebruikersnaam Veld, voer de FTP -gebruikersnaam in die wordt gebruikt om bestanden of de gebruikersnaam op te halen om in te loggen op uw bedieningspaneel.U kunt ook een e -mailadres gebruiken als u dat gebruikt.
Zorg ervoor dat u de Wachtwoord Veld met uw huidige inlogwachtwoord.
In de Onderwerpen Veld, gebruik iets eenvoudigs zoals "migratieaanvraag" om te herhalen dat dit een migratieverzoek is.
Gebruik de Bericht Lichaam om noodzakelijke informatie te verstrekken waarvan u denkt dat onze migratie -experts moeten weten.Dit kan speciale verzoeken of specifieke sites omvatten die u wilt migreren.
Zodra u alle benodigde informatie zo nauwkeurig mogelijk heeft ingevuld, doet u dat Dien het ticket in. Hiermee wordt het ticket aangemaakt zodat ons team van Migration Experts hier voor u aan kan werken.

Met uw technische ondersteuningsticket gemaakt en alle benodigde details, zijn we klaar om uw migratieproces te starten om te hostenwind!

Migratiecommunicatie

Nadat u uw migratieticket hebt gemaakt, zullen onze technische professionals het onmiddellijk beoordelen.Gedurende het migratieproces kunt u op elk gewenst moment communiceren met ons ondersteuningsteam met behulp van het speciale migratieticket.

Ons technische team kan contact met u opnemen als ze aanvullende vragen of verzoeken om opheldering hebben.Dit kan omvatten, maar is niet beperkt tot:

Informatie zoals inloggegevens die niet werken
Benodigde details die nodig zijn om de migratie voort te zetten
Verduidelijking over alle situaties die mogelijk verwarring kunnen veroorzaken om ervoor te zorgen dat de migratie correct wordt uitgevoerd.

Wees vriendelijk geïnformeerd dat alle communicatie en updates met betrekking tot uw migratie worden verzonden naar de e -mail van uw HostWinds Account.Niettemin hebt u toegang tot uw ticketgebied Voor updates of follow-ups indien nodig.Als ons migratieteam meer informatie of opheldering vereist, kunnen ze niet doorgaan totdat we de nodige details ontvangen.We nemen uw migratie zeer serieus en streven ernaar om een soepel en succesvol proces te garanderen.

Migratie bevestigen

Zodra onze migratie -experts uw migratie hebben voltooid, zullen ze u op de hoogte stellen dat uw verzoeken zijn voldaan.Het wordt echter ten zeerste aanbevolen dat u de tijd neemt om uw Hostwinds -service te beoordelen en alle informatie die is gemigreerd wanneer u deze voltooiingsbericht ontvangt.

Voordat u de DNS of Nameservers van uw domeinnaam wijzigt, zijn er verschillende manieren om uw site te testen, zoals Het bestand hosts bewerken of uw website configureren om het IP -adres of de servernaam van uw HostWinds -account te gebruiken.

Als u problemen ondervindt of nog vragen of zorgen hebt over uw migratie of de informatie die is gemigreerd, laat het ons ondersteunende team weten.Hostwinds is altijd blij om u te blijven helpen totdat u verifieert dat uw migratie met succes is voltooid.

Migratie afsluiten

Nadat je hebt gecontroleerd of je migratie is voltooid, is de laatste stap om de naamservers van je domein te wijzen of DNS-records, zoals een records of MX -records, voor uw Hostwinds -service om deze te beginnen met het gebruik.Om ervoor te zorgen dat er geen onderbrekingen zijn, moet u ervoor zorgen dat uw oude webhostingservices actief blijven totdat deze stap is voltooid.

Mogelijk moet u toegang krijgen tot uw domeinregistrar of gezaghebbende nameerver -provider om uw DNS -records in te stellen.Uw DNS -records moeten overeenkomen met degenen die naar uw e -mail zijn verzonden met betrekking tot uw HostWinds -service.U kunt deze informatie ook in uw welkomstmail vinden door naar uw Klantengebied, klik op uw naam in de rechteronderhoek en selecteer mijn e-mails.Bovendien kunt u uw domein wijzen op onze hostwinds Cloud DNS Manager en bewerk uw DNS -records vanaf daar indien nodig.

Houd er rekening mee dat het tot 24 uur kan duren DNS-propagatie, dus wacht alsjeblieft voordat je je oude hostingplan annuleert.

Als u vragen heeft over deze details of verdere hulp nodig heeft, is ons migratieteam beschikbaar om u te helpen gedurende het hele migratieproces, inclusief DNS -voorzieningen.

Postmigratie

Geweldig nieuws!U hebt het migratieproces met succes voltooid en uw domein verspreidt zich nu voor uw nieuwe Hostwinds -service!Om alles af te ronden, bevestig deze details met ons vriendelijke ondersteuningsteam in uw migratieticket, als u dit nog niet hebt gedaan.

Eenmaal bevestigd, is het tijd om afscheid te nemen van uw oude hostingplan met uw vorige provider.

Gefeliciteerd met uw succesvolle migratie naar Hostwinds!